（1）定期券の有効期限がまだ残っている場合
　交通局乗車券発売所又は市役所前乗車券発売所までおいでいただき、再発行の手続きを受けてください。
　再発行手続きには、身分確認ができる書類、カードデポジット500円、再発行手数料530円が必要です。
　有効期限内の定期券であれば、再発行の手続きをすることで紛失した定期券の使用停止措置等を行いますので、できるだけ早急に手続きをおとりください。（なお、電話では個人の特定ができないため受付を行うことができません。）
　
（2）有効期限を過ぎた定期券の場合
　 有効期限の過ぎた定期券は、定期券としての効力がないため、再発行は行いません。カードに積増し残額が残っている場合であっても同様です。（紙製の回数券を落とした時と同じ取扱いとなります。）定期券が必要となる場合は、新規でのご購入となります。
　

<a href="/ticket-summary/ticket/#ank2″ target=”_blank”>乗車券発売所


交通局乗車券発売所　　　　　　　　　099-257-2101
市役所前乗車券発売所　　　　　　 　  099-239-8892
交通局経営課営業係　　　　　　　　　099-257-2102

定期券の払戻しの計算方法
　（1）　有効期間前の場合は定期券料金の全額が払戻されます。　　
　（2）　有効期間内の場合は、有効期間の初日から払戻しの手続きがあった日までを使用済期間とし、一日2回ずつ乗車したものとして、その乗車回数×基準運賃を定期券料金から引いた残額が払戻されます。
　なお、別途払戻手数料として1件につき530円がかります。
　お電話による払戻金額の試算にも対応しておりますので、詳しくは交通局乗車券発売所にお問い合わせください。


定期券について


交通局乗車券発売所　　　　　　　　　099-257-2101
市役所前乗車券発売所　　　　　　　　099-239-8892
交通局経営課営業係　　　　　　　　　099-257-2102

　市電や市バスに乗って乗車受付をした際に、残額が不足しているようでしたら信号待ちなどで停車しているときに、バスの場合は、運転手に申し出て積み増し処理を行ってください。

　電車の場合は、ご自身で操作して積み増しいただけますので、運転手への申し出は必要ありません。

　車内で積み増しができなかった場合は、降りるときに不足額を現金でお支払いください。
（車内での積み増しは転倒しないよう十分に気をつけて行ってください。なお一度に積み増しできる限度額は3,000円です。）




交通局乗車券発売所　　　　　　　　　099-257-2101
市役所前乗車券発売所　　  　　　　　 099-239-8892
交通局経営課営業係　　　　　　　　　099-257-2102

　交通局発売の「市電・市バス・シティビュー一日乗車券（スマホ一日乗車券含む）」及びモバイル限定の「市電・市バス・シティビュー24時間乗車券」は、鹿児島市内の市電、市バス及びカゴシマシティビューに何回でも乗り放題です。また、毎年7・8月、12・1月、3・4月に17時からご利用いただけるモバイル限定の「ナイトパス」も販売しております。

　各乗車券を提示すると、観光施設等の割引や、タイアップ店のサービスも受けられお得です。鹿児島市内の観光、名所めぐり、社会見学、お買い物等にぜひご活用ください。（ナイトパスは一部の店舗に限られます。）

　※民間バスでの利用はできません。

　学校など団体でご利用の場合は、１件５枚以上のお申し込みで配達サービスも承りますので、交通局経営課営業係までご連絡ください。

　なお、紙製の一日乗車券の販売は、交通局の各乗車券発売所や電車・バスの車内のほか、交通局の委託発売店で発売しています。
　さらに、カゴシマシティビューの夜景コース専用一日乗車券の販売を、カゴシマシティビュー車内及び鹿児島中央駅総合観光案内所で行っております。こちら は、大人250円、小人130円で夜景コースのシティビューに何回でも乗り降り自由となっておりますのでご利用ください。


一日乗車券について


交通局内乗車券発売所　　　　　　099-257-2101
市役所前乗車券発売所　　　　　　099-239-8892
交通局経営課営業係　　　　　　　099-257-2102

　交通局内乗車券発売所・市役所前乗車券発売所・交通局桜島営業所の3か所に限り、クレジットカード・電子マネーなどでお支払いいただけます。（一部、ご利用いただけないクレジットカードや電子マネーがございます。）
　なお、市電・市バス車内や谷山電停乗車券発売所（臨時開設）では、クレジットカード・電子マネーなどはご利用いただけません。



交通局内乗車券発売所　　　　　　　 099-257-2101
市役所前乗車券発売所　　　　　　 　099-239-8892
交通局桜島営業所　　　　　　　 　　099-293-4220
交通局経営課営業係　　　　　　　　 099-257-2102