FAQ
定期券発売所の営業時間を教えてください。
2022年04月01日
それぞれの発売所により営業日と営業時間が異なります。なお、年末年始(12/31~1/3)はいずれの発売所も休業となります。
(1)交通局内乗車券発売所
月曜~金曜(祝日を除く) 9:00~19:00
土曜、日曜、祝日 10:00~17:30
(2)市役所前発売所
月曜~金曜(祝日を除く) 9:00~19:00
土曜 10:00~17:30
(3)谷山電停発売所(臨時開設)
毎月25日~翌月5日の月曜~金曜(祝日を除く)11:00~14:00、15:00~18:30
(4)桜島営業所
祝日を除く毎日 8:30~19:00
交通局内乗車券発売所 099-257-2101
市役所前乗車券発売所 099-239-8892
交通局経営課営業係 099-257-2102
市電と市バスを乗り継ぐ定期券がありますか?
2023年10月01日
市電と市バスを乗り継いで通勤・通学される場合は、交通局発行のラピカ1枚で定期券を作ることが可能です。(市電・市バスと桜島フェリーの連絡定期券も可能です。)
しかし、民営バスと乗り換えて通勤・通学をされているお客様の場合は、それぞれのバス会社で定期券を購入する必要があります。
定期券について
交通局乗車券発売所 099-257-2101
市役所前乗車券発売所 099-239-8892
交通局経営課営業係 099-257-2102
ラピカの自動積増機が故障したのですが。
2023年10月01日
ラピカの自動積増機の故障、トラブルにつきましては、設置している各店舗様では対応ができないため、恐れ入りますが交通局経営課営業係または交通局内乗車券発売所までご連絡ください。
○交通局内乗車券発売所の営業時間 平日 8:30~19:00、土日祝 10:00~17:30
※年末年始(12/31~1/3)は休業となっております。
※営業時間外の故障等につきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。
交通局内乗車券発売所 099-257-2101
市役所前乗車券発売所 099-239-8892
交通局経営課営業係 099-257-2102
通学定期券を購入したい場合はどうしたらよいですか?
2022年04月01日
学校等に通学することを目的とし、通勤定期と比べて割引率が大きいため、購入する際には次のような条件があります。
ア 学校等が交通局の通学定期発行認定を受けていること。
(市内の小中学校、高校、大学・短大については不要です。)
イ 初めて購入の際は、学校長の通学証明書(座版等)または生徒手帳等(写しでも可)の提示が必要です。また年度の変わり目の継続購入時は生徒手帳等の提示を求めることがございます。
ウ 学校が必要と認めた経路、利用停留所であること。
(学校によって、制限がある場合がありますので各学校の事務室にご相談ください。)
エ 学習塾などに通う場合には、通学定期が認められない場合があります。その場合は通勤定期扱いとなります。
詳しくは各乗車券発売所までお問い合わせください。 
定期券について
交通局内乗車券発売所 099-257-2101
市役所前乗車券発売所 099-239-8892
交通局経営課営業係 099-257-2102
ラピカの乗継割引について教えてください。
2023年10月01日
ICカード乗車券ラピカ(Rapica)をご利用の方は、次のような乗継割引が受けられます。
※敬老パス及びいわさきコーポレーション発行のICカード乗車券では、乗継割引が受けられません。
(1)同一事業者間のバスの乗継の場合
60分以内に南国交通・JR九州バスのそれぞれ同一事業者間のバスを乗り継いだ場合、1度目と2度目の運賃合計額から5%(10円単位に四捨五入)を2度目の運賃額から割り引きます。
(2)市バスと市バスで乗継の場合
1時間以内に市バス⇒市バスに乗り継いだ場合、1度目と2度目の運賃合計額から50%を2度目の運賃額から割り引きます。
(3)市電と市バスで乗継の場合
60分以内に市バス⇒市電、又は、市電⇒市バスに乗り継いだ場合、運賃の合計額が230円になります。
ただし、上記のすべての乗り継ぎについては、連続での乗継割引はありません。(つまり1度目と2度目の運賃合計額から5%を2度目の運賃から割り引いた場合、次は3度目と4度目の運賃合計額から5%を4度目の運賃から割り引くことになります。)
※1日の割引回数に制限はありません。また、乗り継ぎ停留所の指定はありません。60分以内に往復でご利用になる場合も乗継割引が適用されます。
(注)ラピカであっても異なる事業者間の乗継や、いわさきコーポレーション発行のICカードでは乗継割引サービスは受けることができません。
(4)市電⇔市電の無料乗り換えの場合
「高見馬場」電停と「郡元」電停において、異なる系統に乗り換える利用者に対して、現金お支払いの場合は『乗換券』を発行しておりますが、ICカード乗車券ご利用の方は乗換券は不要になります。
1時間以内に乗換をされることが条件です。乗換車両で乗車受付しますと2回目の運賃額は0円となります。
(注)ICカードでの乗換で1回目に複数人精算をした場合は、乗換え後の運賃精算時も複数人精算であることを運転手に事前申告してください。
<a href=”/ticket-summary/rapica/”>Rapica「ラピカ」
交通局乗車券発売所 099-257-2101
市役所前乗車券発売所 099-239-8892
交通局経営課営業係 099-257-2102
