FAQ

定期券の料金を調べるには、どうしたらよいですか?

2022年04月01日

 主な定期券の料金につきましては、鹿児島市交通局ホームページに掲載しておりますので、以下からご確認ください。

 定期券|鹿児島市交通局|人に環境にやさしい市電・市バス シティビュー サクラジマアイランドビュー (kotsu-city-kagoshima.jp)


お問合わせ先
交通局乗車券発売所         099-257-2101
市役所前乗車券発売所        099-239-8892
交通局経営課営業係         099-257-2102

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ラピカが使用できない、反応しないときはどうすればよいですか?

2023年10月01日

1 ラピカを回数券としてだけご利用の場合
(1)突然カードが反応しなくなった
(2)洗濯、犬や猫が噛み付いて破損した等
 各乗車券発売所に当該カードと印鑑又はご身分を確認することができる書類(免許証や生徒手帳など)をご持参いただき、再発行の手続きを行ってください。利用残額をそのままにして再発行することが可能です。
 ただし、(2)の場合のように、お客様側の取扱いに破損の原因があるときは、カードデポジット500円と再発行手数料210円が必要となります。

2 ラピカを定期券(同時に回数券としても利用)としてご利用の場合
(1)定期券の有効期限がまだ残っている場合は、交通局の各乗車券発売所までおいでいただき、印鑑とご身分を確認できる書類をお持ちになり、再発行の手続きを受けてください。(1の(2)に該当する場合はカードデポジット500円と再発行手数料530円が必要です。さらに、同時に回数券としてもご利用だった場合、ご希望に応じて再発行を行いますが、この際、回数券再発行手数料210円も必要となります。)
(2)有効期限の過ぎた定期券の場合は、1の取扱いと同じです。      

関連するホームページ

お問合わせ先
交通局乗車券発売所         099-257-2101
市役所前乗車券発売所          099-239-8892
交通局経営課営業係         099-257-2102  

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一枚のラピカで家族全員の料金の支払いはできますか?

2022年04月01日

 ラピカで、複数の人数の運賃をまとめて支払う時には、降車する際、カード精算機に触れる前に運転手に「大人■人、小人■人」と告げてから、運転手の指示に従って運賃の精算を行ってください。

 なお、一回でまとめて精算できる人数は10人までです。

関連するホームページ
<a href="/ticket-summary/rapica/”>ICカード乗車券「ラピカ」のご案内

お問合わせ先
交通局乗車券発売所         099-257-2101
市役所前乗車券発売所          099-239-8892
交通局経営課営業係         099-257-2102

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市外に転居するので敬老パスを払戻ししたいのですがどうすればよいでしょうか?

2020年09月29日

 敬老パスをご利用の方が鹿児島市外に転居したり、敬老パスから友愛パスに切り替えになった場合(資格を喪失した場合)には、鹿児島市長寿支援課に敬老パスの返還手続きを行ってください。

 手続きされますと「敬老パス残額証明書」と「乗車券内容照会票」が発行されますので、お持ちになって交通局乗車券発売所又は市役所前乗車券発売所までお越しください。

 なお、返還等についての詳細は鹿児島市長寿支援課までお問い合わせください。

関連するホームページ
敬老・友愛パス

お問合わせ先
鹿児島市長寿支援課       099-216-1266            
交通局経営課営業係       099-257-2102

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ICカード乗車券(ラピカ)とは

2020年09月29日

 乗車時・降車時に、カードリーダー(ICカードの情報を読み取る機械)に、ICカード乗車券を軽く触れる(タッチする)だけで、運賃の精算ができる便利なカードです。

  平成17年4月から運用開始していますが、それまでの紙製回数券(平成17年3月末で発売中止)と同様に市電・市バスの回数券としてご利用できるほか、南国交通、JR九州バス、いわさきコーポレーションの共通回数券としてもご利用できます。また、ラピカは市電と市バスの乗継割引もできるようになりました。
 回数券機能と定期券機能を兼用することもでき、お得で、大変便利なカードとなっております。

■ 発売額
  3,000円【回数券代2,500円 + カード代500円(デポジット)】
 ※カード代500円はデポジット(カード預り保証金)であり、カードが不要となった際に窓口に返却した場合は500円を返還します。
 

○ 初回カード発売時(3,000円)の利用可能金額
    2,500円(回数券代)

『ラピカ』は 『Ride and pay intelligent card』の頭文字をとって名付けました。
『らくらく、ピッ、と乗れるカード』の意味も込められています。

関連するホームページ
ICカード乗車券「ラピカ」のご案内

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交通局乗車券発売所         099-257-2101

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