電話によるお問い合わせについて

『電話によるお問い合わせについて』

いつも市電・市バスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

交通局には毎日、時刻や路線の問い合わせ等
多くのお電話を頂戴しております。
お客さまからいただきましたお電話は
代表電話(☎099-257-2111)でお受けしまして
担当する部署へお繋ぎしておりますが

『直通電話』もございますのでご利用ください。

【電車の時刻・運行・忘れ物などは…】
電車事業課 ☎099-257-2116

【バスの時刻・運行・忘れ物などは…】
バス事業課 ☎099-257-2117

(バスの忘れ物などにつきまして)
市営バスは、運行する路線や便によって
そのバスを担当する営業所が違います。
いただきましたお電話は、バス事業課で
一旦お受けし、内容をお伺いしたのち
担当する営業所へ転送することがあります。

特に苦情に関しましては
担当する営業所の責任者が対応しますので
恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。

なお市営バスの営業所は下記の4営業所です。
・新栄営業所 ☎099-257-2117(バス事業課)
・浜町営業所 ☎099-248-6310
・北営業所  ☎099-229-0330
・桜島営業所 ☎099-293-4220

※桜島営業所へは電話を転送できませんので
 直接お電話をお願いいたします。

【定期券の料金や運賃は】
交通局内乗車券発売所 ☎099-257-2101
市役所前乗車券発売所 ☎099-239-8892

【車体広告やオリジナルグッズの件は】
総合企画課・営業係 ☎099-257-2102

【その他の件でご不明の点は】
交通局代表電話 ☎099-257-2111まで
お問い合わせください。

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鹿児島市交通局 総務課

〒890-0055
鹿児島市上荒田町37-20
☎099-257-2111(代表)